Termin wysyłki
Termin wysyłki uzależniony jest od dostępności produktów .
Przy każdym produkcie jest podany termin wysyłki (dostępność towaru), który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane ( trwa to przeważnie od 3 do 15 dni roboczych) .Dokładamy wszelkich starań,aby Państwa zamówienia były realizowane jak najszybciej . Może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży ale wówczas poinformujemy Państwa o tym niezwłocznie.
W przypadku zamówienia większej liczby produktów, termin wysyłki całego zamówienia jest dostosowany do produktu o najdłuższym terminie realizacji wysyłki.
Koszt wysyłki
Koszt przesyłki wyliczany jest indywidualnie do każdego zamówienia i uzależniony jest od wagi i gabarytów zakupionego towaru . Koszt wysyłki wyliczany jest przy dodaniu produktu do koszyka.
Dodanie produktu do koszyka i sprawdzenie kosztów dostawy nie zobowiązuje do dalszej realizacji zamówienia i zakupu.
Na koszt wysyłki składają się następujące elementy :
- koszt usługi firmy spedycyjnej
- koszt palety lub opakowania kartonowego
- koszt zabezpieczeń towaru (folia, styropian , przekładki kartonowe, taśma ).
Towary wysyłany jest firmami kurierskimi, na pół paletach oraz na paletach o następujących wymiarach
- 80×60 cm
- 80×120 cm
- 100×120 cm
- 120×120 cm
Produkty o wadze do 50 kg, które mogą być wysyłane w kartonowym opakowaniu.
Całkowitą wagę przesyłki wylicza system i ostateczny koszt wysyłki jest podawany przy zamówieniu. W przypadku zamówienia większej ilości produktów koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie z klientem.
W przypadku dodatkowych pytań zadzwoń do nas ( tel. 502495573 , 882517649 ) lub napisz na sklep@anra-garden.com
Koszt dostawy palety
Koszt dostawy paczki
Dostawa
Przesyłki paletowe są dostarczane do klienta samochodami z windą. Kierowca rozładowuje towar na posesji pod wskazanym adresem. Kurier nie ma obowiązku ustawienia zamówionego produktu w miejscu docelowym.
Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Przed odebraniem przesyłki od kuriera prosimy zawsze sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki i skontaktowanie się z nami telefonicznie.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas dostawy, kurier sporządza protokół uszkodzenia towaru , który wraz z listem przewozowym jest podstawą do reklamacji.